Términos y Condiciones

Última actualización: 18/03/2026

Bienvenido a Protocolo Vida Larga. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y adquirir nuestros productos, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar nuestros servicios.

1. Aceptación de los Términos

Al realizar una compra o utilizar nuestro sitio web, confirmas que:

• Eres mayor de 18 años o tienes el consentimiento de un tutor legal
• Has leído y comprendido estos Términos y Condiciones
• Aceptas cumplir con todas las leyes aplicables
• Proporcionas información verdadera y actualizada

2. Descripción del Producto

El Protocolo Vida Larga es un producto digital (ebook/guía) que proporciona información educativa sobre nutrición canina. El producto incluye:

• Guía digital en formato PDF
• Recetas y planes de alimentación
• Materiales complementarios (bônus)
• Acceso de por vida al contenido adquirido

3. Precio y Pago

Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) y son válidos al momento de la compra. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán pedidos ya procesados.

Métodos de pago aceptados:

• Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
• Tarjetas de débito
• PayPal
• Otros métodos según disponibilidad en tu región

El pago es procesado de forma segura por nuestros proveedores de pago certificados. No almacenamos información de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

4. Entrega del Producto

Al completar tu compra exitosamente:

• Recibirás un email de confirmación inmediatamente
• El enlace de descarga será enviado a tu correo electrónico dentro de 5-10 minutos
• Si no recibes el email, revisa tu carpeta de spam/correo no deseado
• Puedes contactar soporte si no recibes acceso dentro de 1 hora

IMPORTANTE: Asegúrate de proporcionar una dirección de email válida y accesible.

5. Política de Reembolso - Garantía de 7 Días

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 7 días. Si no estás satisfecho con el producto, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 7 días siguientes a tu compra.

Condiciones para el reembolso:

• La solicitud debe hacerse dentro de los 7 días calendario desde la compra
• Debes enviar un email a soporte@protocolovidalarga.com
• El reembolso se procesará en un plazo de 5-10 días hábiles
• El dinero será devuelto al método de pago original

No se otorgan reembolsos en los siguientes casos:

• Solicitudes realizadas después de 7 días
• Si has compartido o distribuido el producto
• Si has violado los términos de uso
• Compras fraudulentas o disputas sin fundamento

6. Uso del Producto y Propiedad Intelectual

Al adquirir el Protocolo Vida Larga, recibes una licencia de uso personal y no transferible. Esto significa que:

PUEDES:

• Descargar y guardar el contenido en tus dispositivos personales
• Imprimir copias para tu uso personal
• Implementar las recetas y recomendaciones con tus propias mascotas

NO PUEDES:

• Compartir, distribuir o revender el producto
• Publicar el contenido en internet o redes sociales
• Modificar, alterar o crear obras derivadas
• Usar el contenido con fines comerciales sin autorización
• Eliminar marcas de agua o información de copyright

Todo el contenido, incluyendo textos, imágenes, gráficos y diseño, está protegido por leyes de propiedad intelectual y derechos de autor. El uso no autorizado puede resultar en acciones legales.

7. Descargo de Responsabilidad

Al usar este producto, entiendes y aceptas que:

• La información es de carácter general y puede no ser adecuada para todos los perros
• Cada animal es único y puede tener necesidades dietéticas específicas
• Debes consultar con un veterinario antes de hacer cambios significativos en la dieta
• Los resultados pueden variar según el animal, edad, salud y otras condiciones
• No garantizamos resultados específicos ni tiempos de mejora
• No somos responsables por reacciones adversas o problemas de salud

Limitación de responsabilidad: En ningún caso seremos responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar este producto.

8. Testimonios y Resultados

Los testimonios presentados en nuestro sitio web representan experiencias individuales y reales de usuarios. Sin embargo:

• Los resultados individuales pueden variar
• No garantizamos que obtendrás los mismos resultados
• Los testimonios no constituyen garantías o promesas de resultados específicos

9. Privacidad y Protección de Datos

Tu privacidad es importante para nosotros. El uso de tu información personal está regido por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

10. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de:

• Modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del servicio
• Actualizar el contenido del producto (mejoras y actualizaciones son gratuitas)
• Cambiar precios para futuras compras
• Modificar estos Términos y Condiciones (se notificará a usuarios activos)

11. Conducta del Usuario

Al usar nuestro sitio y productos, te comprometes a:

• No realizar actividades ilegales o fraudulentas
• No intentar acceder a sistemas sin autorización
• No usar el sitio para distribuir malware o spam
• No realizar ingeniería inversa de nuestros sistemas
• Respetar los derechos de propiedad intelectual

12. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de estos sitios externos. El acceso a sitios de terceros es bajo tu propio riesgo.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en [TU PAÍS/REGIÓN]. Cualquier disputa que surja se resolverá en los tribunales competentes de [TU JURISDICCIÓN].

14. Resolución de Disputas

En caso de cualquier disputa o reclamación:

• Primero intenta contactarnos directamente para resolver el problema
• Proporcionaremos una respuesta dentro de 5 días hábiles
• Si no se resuelve amigablemente, podrás proceder según las leyes aplicables

15. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

16. Acuerdo Completo

Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y Protocolo Vida Larga, y reemplazan todos los acuerdos anteriores relacionados con el uso de nuestros servicios.

17. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos:

• Email: soporte@protocolovidalarga.com
• WhatsApp: +XX XXX XXX XXXX
• Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 (horario local)

← Volver a la página principal